Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. Dalam pelaksanaan Car Free Day (CFD) di Lapangan Merdeka Medan, ternyata ada pulsa gratis PLN jika beruntung. Bagaimana sistemnya?
Pantauan medanbisnisdaily.com dari pelaksanaan CFD, Minggu (10/9/2017), yang berlangsung sejak pagi 06.00 WIB itu. Ada stand PLN di dalam lapangan yang berlokasi persis di depan tugu proklamasi.
Banyak orang berpakaian putih di sana yang cukup menarik perhatian. Ada pula terlihat standing banner di lokasi. "Mau pulsa listrik gratis", tertulis dalam baju tersebut.
Bagaimana caranya dapat pulsa gratis? "Cukup dengan melakukan download aplikasi PLN Mobile dari hp. Nantinya, 100.000 pelanggan pertama yang download akan mendapatkan pulsa listrik gratis," kata Deputi Manager Hukum dan Humas PT PLN Wilayah Sumut Abdul Rahman di lokasi.
PLN Mobile sendiri adalah aplikasi berbasis Android terus melakukan peningkatan kualitas dari sisi layanan dan penggunaan yang lebih user friendly. Aplikasi yang sudah ter-download oleh lebih dari 100.000 pengguna ini memiliki fitur yang dapat memudahkan pelanggan untuk mengakses layanan listrik dalam satu genggaman.
Dengan PLN Mobile, pelanggan lebih mudah mendapatkan informasi dari fitur-fitur berikut:
1. Cek tagihan dan riwayat token;
2. Permohonan Pasang Baru, Perubahan Daya, Penyambungan Sementara;
3. Cek status pengaduan dan permohonan;
4. Informasi tarif listrik terkini;
5. Berita terkini mengenai PLN;
6. Informasi pemeliharaan listrik; dan
7. Telepon Contac Center PLN 123 dengan Voice over Internet Protocol (VoIP).
"Sejak dirilis pada 31 Oktober tahun lalu, fitur-fitur pada aplikasi ini terus dikembangkan dan saat ini sudah masuk ke versi 2.1. di mana terdapat fitur baru bagi pelanggan yang dapat menghubungi customer service officer Contact Center PLN 123 tanpa melalui telefon rumah dan operator selular, namun dengan menggunalan Voice over Internet Protocol," ujar Abdul Rahman.
Selain itu, terdapat pula fitur info pemeliharaan di lokasi pelanggan yang terdampak. Pelanggan juga dapat menyampaikan keluhan atas gangguan kelistrikan yang terjadi lewat aplikasi ini.
"Satu akun PLN Mobile bisa mendaftarkan maksimal 4 IDPEL, jadi bagi pelanggan seluruh golongan tarif bisa daftarkan IDPEL-nya dan segera memanfaatkan fitur-fitur di dalamnya. Pelanggan jadi bisa mengontrol tagihan listriknya secara remote," kata Abdul Rahman.
Aplikasi PLN Mobile ini dapat diunduh pengguna smartphone Android melalui link https://goo.gl/6zXtBZ.
"Untuk pengguna iOS, sebentar lagi kita akan luncurkan dan segera menambah fitur-fitur lainnya yang lebih mutakhir sehingga dapat semakin memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk melakukan transaksi," jelas Abdul Rahman.
Khusus di Sumatera Utara, PLN akan membuka booth di 8 kota yaitu Medan, Lubuk Pakam, Binjai, Pematangsiantar, Rantauprapat, Sibolga, Padangsidimpuan dan Gunungsitoli.
Manajer Niaga dan Pelayanan Pelanggan PLN Wilayah Sumatera Utara, Jadima Purba yang turut hadir menjumpai pelanggan di Lapangan Merdeka menyampaikan, hadirnya PLN di Car Free Day ini sebagai ajang menyambut Hari Pelanggan Nasional 2017.
"Kami PLN Sumut ingin mendekatkan diri langsung kepada pelanggan, serta mewujudkan komitmen pelayanan PLN kini lebih mudah, cepat dan terpercaya." ungkap Jadima.
Promo ini berlaku bagi pelanggan listrik prabayar yang mengaktifkan aplikasi PLN Mobile mulai dari 10-30 September 2017. Informasi bahwa pelanggan menerima token listrik gratis pada menu Info PLN maksimal H+2 hari kerja setelah pengaktivasian.
"Kami ingin mengapresiasi pelanggan yang telah mengunduh dan mengaktivasi PLN Mobile. Untuk itu, kami memberikan promo menarik bagi pelanggan, yakni token listrik gratis senilai Rp 20.000 bagi 100.000 pelanggan pertama yang aktivasi mulai tanggal 10 September 2017," tegas Jadima.