Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. PT PLN Unit Induk Wilayah Sumatra Utara mmenyediakan petugas Pelayanan Teknik (Yantek) salah satunya tim PDKB (Pekerjaan Dalam Keadaan Bertegangan). Tim itu untuk memberikan pelayanan kepada 3.704.053 pelanggan di Sumut.
"Terlebih untuk melayani kebutuhan listrik dan gangguan yang ada, kami menyiapkan tim PDKB yang siap dan siaga memberikan pelayanan yang terbaik kepada kepada 3.704.053 pelanggan di Sumut," ujar Manajer Komunikasi PLN UIW Sumut, Rudi Artono, di Medan, Jumat (16/8/2019).
Petugas PDKB, kata Rudi, memiliki tugas dan tanggung jawab yang sangat menantang. Salah satunya karena petugas PDKB bekerja walau dalam keadaan listrik tetap mengalir tanpa padam. "Dengan peralatan khusus dan keahlian tertentu, petugas PDKB melakukan pemeliharaan namun tanpa perlu memadamkan listrik yang sedang dinikmati oleh pelanggan," jelasnya.
Tim PDKB sendiri dibentuk untuk menjawab tantangan peningkatan kualitas pelayanan bagi pelanggan PLN, yang bertugas menangani gangguan, pemeliharaan maupun pembangunan jaringan baru secara daring atau tanpa padam. "PDKB adalah pekerjaan khusus sehingga harus dilakukan oleh tim khusus juga. Tugasnya adalah memastikan selama ada pemeliharaan tidak ada pemadaman," tambahnya.
Ditambahkan, pekerjaan penyediaan dan pemeliharaan listrik, diperlukan linear dengan target PLN dalam menjual listrik kepada pelanggan agar tingkat kepuasan pelanggan semakin meningkat dari periode ke periode.
"Dengan 5 Tim yang tersebar di wilayah kerja Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) di Medan, Medan Utara, Binjai, Lubuk Pakam dan Pematangsiantar, PLN senantiasa hadir 24 jam agar pelayanan dapat menikmati listrik tanpa padam kedepannya," pungkas Rudi.