Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Tapanuli Tengah. Petugas PT PLN Unit Layanan Pelanggan (ULP) Barus, mengunjungi rumah pelanggan sekaligus memberi hadiah. Kegiatan ini sebagai wujud apresiasi PLN terhadap pelanggan menyemarakkan Hari Pelanggan Nasional 2019.
Manajer PT PLN ULP Barus, Deri, menjelaskan, dalam kunjungan ini, PLN ingin mendengarkan langsung keluhan pelanggan. Kemudian mengapresiasi para pelanggan yang selama ini telah menggunakan layanan PLN.
Berinteraksi langsung dengan pelanggan di rumahnya, tentu menjadi salah satu cara PLN untuk terus berupaya meningkatkan pelayanan.
“Dalam kunjungan Tok-tok Wow ini kita memberikan souvenir sebagai bentuk apresiasi sekaligus ucapan terima kasih kepada pelanggan,” kata Deri, dalam keterangan tertulisnya, Rabu (4/9/2019).
Selain itu, loket PLN ULP Barus juga dihias secara menarik, kemudian petugas loket juga mengenakan pakaian adat.
“Kepada pelanggan yang ber-swafoto di loket dan upload di medsosnya, akan diberi hadiah voucher pulsa listrik sebesar Rp20 ribu,” ucap Deri.
Dia menambahkan, PLN juga memberikan apresiasi kepada pelanggan besar maupun kecil, dengan kategori sebagai berikut:
Pelanggan paling tertib bayar tagihan;
Pelanggan dengan tagihan paling besar;
Kemudian pelanggan yang kooperatif dalam pemeliharaan jaringan.