Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. Masa transisi menuju normal baru secara bertahap segera diterapkan oleh Pemerintah Provinsi Sumatera Utara. New Normal atau kebiasaan baru memang memaksa kita sebagai masyarakat harus melakukan social distancing.
Meski demikian bikers tidak perlu khawatir soal merawat kendaraan. Karena cukup melakukan panggilan telepon para teknisi sepeda motor langsung hadir di rumah dan melakukan service kendaraan. Seperti halnya yang dilakukan PT Alfa Scorpii, memberikan pelayanan baru untuk melakukan pemeliharaan kendaraan di rumah. Dengan pelayanan yang aman dan nyaman yang dilakukan oleh para mekanik profesional.
Layanan servis motor dengan sistem jemput bola yang jadi program andalan para dealer jaringan PT Alfa Scorpii tersebut yakni, Service Kunjung Yamaha (SKY). “Layanan SKY tersedia di lebih dari 100 dealer Yamaha area Sumut, Aceh, Riau, dan Kepulauan Riau,” kata GM Marketing PT Alfa Scorpii, Joni Lie dalam pers rilisnya yang diterima Medanbisnisdaily.com, Minggu (28/06/2020).
Menurut Joni Lie, untuk menikmati layanan servis Yamaha SKY ini juga mudah dan tidak ada persyaratan khusus. Konsumen tinggal telepon dealer Yamaha terdekat dari rumah tinggal dan tanyakan ketersediaan layanan SKY ini. Jika layanannya tersedia di dealer yang dihubungi, konsumen tinggal membuat janji untuk dikunjungi tim mekanik.
Bagaimana teknisnya dan prosedur agar konsumen dapat menggunakan layanan ini? PT Alfa Scorpii telah menyiapkan tiga langkah mudah booking servis Yamaha dari rumah. Tiga langkah tersebut yakni: Pertama, hubungi WhatshApp Centre 08116000861, ketik tipe motor, jenis service, keluhan serta penggantian part (jika ada), alamat lengkap. Kedua, service advisor akan mengkonfirmasikan ulang booking service SKY konsumen, membuat jadwal kunjungan dan lain-lain. Ketiga, jika konsumen setuju dengan jadwal yang telah disepakati, mekanik PT Alfa Scorpii akan berkunjung rumah konsumen untuk service motor dengan standard SOP Yamaha dan jaga jarak
"Layanan SKY merupakan program Yamaha yang sudah dinikmati konsumen sejak tahun 2012. Layanan ini sangat membantu saat penyebaran virus corona yang mengganggu aktivitas konsumen. Mereka tidak perlu khawatir lagi karena bisa menggunakan layanan SKY di ratusan dealer dan bengkel resmi Yamaha," ujar Joni Lie.
Servis yang diberikan pada SKY ini berupa perawatan berkala dan penggantian komponen motor tertentu. Yamaha akan mengirimkan teknisinya dalam jangkauan jarak yang sesuai dengan kebijakan dealer dan bengkel. Sedangkan untuk biaya servis dan pembelian komponen, harganya akan sesuai dengan yang tertera di dealer.
Para teknisi yang dikirimkan Yamaha pun telah dilengkapi dengan masker dan hand sanitizer. Bahkan teknisi yang dikirimkan telah melalui pengecekan suhu tubuh terlebih dahulu. Setelah melakukan pelayanan servis, teknisi juga menyemprotkan cairan desinfektan pada motor konsumen.
"Kami siap membantu konsumen. Jadi, silakan menghubungi nomor kontaknya dan dapatkan layanan yang akan dikerjakan dengan baik oleh teknisi kami seperti layaknya di bengkel resmi,” jelas Joni Lie.
Lalu bagaimana dengan biaya servisnya, apakah berbeda dengan biaya servis di bengkel resmi? "Untuk biaya servis dan harga spare part tidak berbeda atau sama saja dengan biaya servis dan harga spare part di bengkel resmi," ujar Joni Lie.
Sebagai catatan, program SKY hanya melayani servis ringan dan penggantian spare part fast moving saja, seperti oli mesin, oli CVT, lampu, kampas rem, rantai, v-belt, dan lain-lain. Sementara untuk batas jarak maksimum dari dealer sampai ke rumah konsumen dibatasi sejauh 20 km.