Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Belawan. PT Pelabuhan Indonesia (Pelindo) I (Persero) terus berinisiatif dan berinovasi mengembangkan layanan digital di terminal penumpang yang dikelolanya. Strategi ini bertujuan untuk mengoptimalkan kinerja bisnis perseroan sekaligus meningkatkan kenyamanan penumpang.
Di sisi lain, tuntutan digitalisasi semakin tinggi seiring datangnya era industri 4.0 dan adanya pandemi Covid-19 yang membuat orang menghindari kontak langsung guna memutus rantai penyebaran virus.
Direktur Transformasi dan Pengembangan Bisnis Pelindo 1, Prasetyo dalam keterangan tertulisnya kepada medanbisnisdaily.com, Rabu (11/11/2020) mengatakan, Pelindo 1 menginisiasi dan mengembangkan sejumlah layanan digital di seluruh lingkungan Pelindo 1 yang didesain khusus bagi para pengguna jasa sehingga dapat diakses secara mudah, aman, dan di mana saja.
“Kami akan mengoptimalkan layanan tersebut khususnya saat penerapan adaptasi kebiasaan baru agar layanan kepelabuhanan tetap berjalan dengan lancar,” katanya.
Pelindo 1 kata Prasetyo, tercatat merupakan pionir dan salah satu yang paling agresif dalam penerapan Internet of Things (IoT) serta digitalisasi pelayanan di terminal penumpang. Menurut Prasetyo, sejumlah inovasi digital telah dikembangkan Pelindo 1, antara lain E-Pass dan E-Berthing yang mulai diterapkan pada tahun 2018 dan layanan E-Ticketing yang diterapkan sejak 2019. Ketiga layanan tersebut telah diberlakukan di terminal penumpang Sri Bintan Pura, Tanjungpinang dan merupakan layanan transaksi non tunai pertama untuk layanan kepelabuhanan di Indonesia.
Tahun ini katanya lagi, layanan E-Pass mulai dikembangkan di Terminal Penumpang Tanjung Balai Karimun dan Dumai. Penerapan E-Pass nantinya akan mempermudah penumpang karena Pelindo 1 telah bekolaborasi dengan beberapa bank penerbit kartu elektronik. Pelindo 1 bekerja sama dengan sejumlah bank penerbit kartu elektronik guna mendorong masyarakat dalam memanfaatkan transaksi non tunai di pelabuhan ini.
Ditambahkannya, Juli 2019 Pelindo 1 telah meluncurkan layanan E-Ticketing dengan aplikasi Nyebrang Yuk!. Dengan layanan ini, pengguna transportasi laut kini bisa memesan tiket kapal penyebrangan antarpulau kapan dan di mana saja secara online. Dengan demikian, masyarakat lebih mudah mendapatkan tiket kapal laut.
Inisiatif-inisiatif digital yang dilakukan Pelindo 1 tersebut kata Prasetyo, mendapatkan apresiasi dari Bank Indonesia. “Pelindo 1 menjadi pionir dalam mengembangkan layanan transaksi non tunai di terminal penumpang di Indonesia. Sistem yang dikembangkan Pelindo 1 telah terintegrasi dengan sistem yang dimiliki Bank Indonesia yang tentunya upaya untuk mendukung GNNT yang dicanangkan ini pemerintah,” tutupnya.