Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com - Tebing Tinggi. Dalam rangka melakukan peningkatan transformasi mutu layanan, BPJS Kesehatan Cabang Lubuk Pakam menggelar 'Diskusi Media Transformasi Mutu Layanan Dalam Program JKM' bersama sejumlah wartawan di Aula Resto Budaya, Tanjung Morawa, Kamis (25/5/2023).
Kepala Cabang BPJS Kesehatan Lubuk Pakam, dr Zoni Anwar Tanjung memaparkan seputar peran media dalam memastikan kualitas mutu layanan kepada peserta BPJS di setiap fasilitas kesehatan di daerah.
"Masukan dan informasi dari media sangat kami harapkan sebagai bahan evaluasi bagi fasilitas-fasilitas kesehatan (faskes) mulai dari Puskesmas, rumah sakit dan klinik utama sehingga pelayanan ke depan bisa terus disempurnakan dan ditingkatkan," katanya.
Menurutnya, peran media khususnya wartawan sangat berperan penting dalam mengedukasi masyarakat khususnya dalam penyampaian informasi dan program JKN untuk keberlanjutan program mulia tersebut.
"Melalui media kami berharap agar masyarakat faham bahwa Program JKN sudah membuka akses layanan kesehatan yang berkualitas serta memberikan perlindungan finansial kepada masyarakat. Itulah mengapa sangat penting bagi kami untuk melibatkan media dalam mendukung Program JKN, karena media berperan penting dalam menyukseskan pelaksanaan Program JKN,” ujar dr Zoni Anwar Tanjung.
Disampaikan juga, bahwa transformasi mutu layanan dilakukan untuk mewujudkan layanan kesehatan yang mudah, cepat dan setara. Mulai dengan menggunakan Nomor Induk Kependudukan (NIK) sebagai identitas peserta Program JKN, merespon pengaduan keluhan peserta dengan cepat dan tuntas, memastikan fasilitas kesehatan tidak membebani peserta JKN dengan membawa berkas foto copy kartu JKN serta lainnya.
Pada kesempatan itu, Kepala Cabang BPJS Lubuk Pakam juga mengajak media untuk bersama-sama memantau fasilitas kesehatan mulai dari tingkat pertama (Puskesmas) hingga tingkat rujukan (rumah sakit dan klinik utama) agar mematuhi Janji Layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dalam memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat.
"Kami berharap rekan-rekan media menjadi perantara atau penyampai informasi-informasi positif program JKN dari BPJS Kesehatan kepada masyarakat luas dan kami juga siap memberikan informasi serta membuka akses kepada rekan media untuk kita saling berkomunikasi," ujar dr Zoni Anwar Tanjung.