Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com - Medan. Gubernur Sumatera Utara, Edy Rahmayadi, mengaku banyak menerima pengaduan masyarakat terkait tidak mengalirnya air ke rumah masyarakat di sejumlah titik di Kota Medan.
Gubernur Edy Rahmayadi mengingatkan agar hal itu tidak terjadi lagi. Sebab menurutnya air merupakan kebutuhan prioritas masyarakat. Karena itu Tirtanadi harus menemukan solusi dari setiap masalah yang terjadi.
Edy Rahmayadi pun menegur manajemen Perumda Tirtanadi. Jangan karena perbaikan parit, menjadi alasan air tidak mengalir ke rumah masyarakat pelanggan.
"Kebutuhan air ini tidak bisa di tunda, misalkan karena perbaikan parit dan terimbas ke pipa air, maka harus dicarikan solusinya, jangan sampai air itu tertunda untuk masyarakat. Kalian harus konsekuen dengan penyediaan kebutuhan air ini," ujar Edy Rahmayadi.
Hal itu dikatakan Gubernur Edy Rahmayadi saat peresmian Drive Thru Perumda Tirtanadi di Kantor Pusat Perumda Tirtanadi, Jalan Sisingamangaraja Medan, Kamis (25/05/2023).
Gubernur Edy Rahmayadi juga mengingatkan Tirtanadi konsisten mengejar kuantitas target pemenuhan kebutuhan air 1.100 liter/detik untuk masyarakat sampai akhir tahun 2024.
Dimana 1.100 liter/detik ini merupakan kekurangan dari kebutuhan air masyarakat seluruhnya sebesar 11.000 air/detik, yang saat ini baru terpenuhi 7.200 liter/detik.
"Bicara kuantitas, secara bertahap kita penuhi kebutuhan air ini, baru selanjutnya kita bicara kualitas air yang kita targetkan PDAM ini dapat memenuhi kuantitas dan juga kualitas air," kata Edy Rahmayadi.
Edy Rahmayadi menyambut baik peresmian layanan Drive Thru Tirtanadi tersebut. Ia menilai itu sebuah inovasi, yang tujuannya mempermudah masyarakat dalam pembayaran rekening air dan berbagai layanan lainnya.
"Tadi saya lihat, hanya membutuhkan waktu tiga menit saja, proses drive thru itu berlangsung. Tentunya memberikan kemudahan pada pelayanan ini," ujar Edy Rahmayadi.
Sementara itu Direktur Utama Tirtanadi, Kabir Bedi, mengatakan layanan Drive Thru Perumda Tirtanadi ini merupakan pelayanan dalam hal pembayaran rekening air, pembayaran tunggakan rekening, pendaftaran pasang baru dan juga pembayaran pasang kembali.
"Layanan drive thru ini sebenarnya memberikan kemudahan pada pelanggan yang sibuk, yang dapat singgah usai pulang kerja, karena kita buka sampai jam 6 sore (Pukul 18.00 WIB) ," katanya.
Menurut Kabir Bedi, dalam hal pelayanan pendaftaran pasang baru, masyarakat datang ke pelayanan Drive Thru hanya menyerahkan KTP saja, yang kemudian petugas nantinya akan datang melengkapi adiminitrasi selanjutnya di rumah pelanggan tersebut.
Pelayanan Drive Thru ini juga nantinya akan diperbanyak di beberapa Kantor Cabang PDAM Tirtanadi, Kantor Pelayanan Pemerintah dan juga beberapa mal yang ada. Saat ini Pelayanan Drive Thru hanya dapat dilakukan di Kantor Pusat PDAM Tirtanadi Jalan Sisingamangarja Medan.