Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. Wali Kota Medan, Dzulmi Eldin, memperoleh penghargaan Top 25 Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik dari Kementrian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Birokrasi (Kemenpan RB). Penghargaan itu diserahkan Deputi Pelayanan Publik Kemenpan RB, Diah Natalisa, dalam Rapat Koordinasi Hubungan Jaringan Informasi Pelayanan Publik (JIPP) dan Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Republik Nasional (SP4N)-Lapor di Hotel Harmoni One, Batam, Senin (10/12/2018).
Sebelum penghargaan Top 25 itu diberikan, Kemenpan RB telah menurunkan tim verifikasi untuk melakukan seleksi proposal. Dari hasil seleksi yang dilakukan, akhirnya Pemko Medan bersama 24 lembaga kementrian dan pemerintah daerah dinilai berhak mendapatkan penghargaan Top 25 karena dinilai terbaik dalam bidang pengelolaan pengaduan layanan publik.
Selain Pemko Medan, ada 9 pemerintah kota yang mendapatkan penghargaan serupa yakni Pemko Semarang, Banjarmasin, Cirebon, Bandung, Solok, Banjar Baru, Sukabumi, Ambon dan Pemko Malang.
Untuk pemerintah kabupaten, ada 4 bupati yang menerima penghargaan tersebut, yakni Bupati Bojonegoro, Banyuwangi, Bulukumba serta Bupati Kendal. Sisanya, berasal dari beberapa kementrian kesehatan serta BPJS Kesehatan dan PT Pos Indonersia (Persero).
Wali Kota Medan, Dzulmi Eldin, mengaku sangat gembira dengan penghargaan tersebut. Dia tidak menyangka bahwa pengelolaan pengaduan masyarakat yang dilakukan Pemko Medan melalui Dinas Kominfo Kota Medan selama ini semata-mata untuk menampung dan menindaklanjuti pengaduan maupun keluhan yang disampaikan masyarakat, diapresiasi oleh Kemenpan RB.
“Dengan pengelolaan pengaduan pelayanan publik yang dilakukan, kita ingin menindaklanjutinya melalui organisasi perangkat daerah (OPD) di lingkungan Pemko Medan yang terkait, terutama menyangkut pelayanan maupun pembangunan yang dilakukan. Intinya, kita ingin memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Alhamdulillah, upaya yang kita lakukan ini mendapat apresiasi dari Kemenpan RB,” ujarnya.