Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com - Medan. Driver ojek online mengapresiasi langkah gerak cepat Gojek dalam menanggapi laporan mitranya yang mendadak pingsan saat mengantar customer.
Beberapa hari yang lalu, Wira Hadi, seorang driver Go-car mengalami kejang-kejang dan pingsan saat mengantarkan penumpang di Jakarta Selatan. Untungnya, driver yang mengalami penurunan trombosit tersebut berhasil diselamatkan.
Pihak Gojek dan pihak Satgas Laka Gojek langsung merespon cepat sehingga nyawa korban berhasil diselamatkan. Tidak hanya itu, Gojek juga menanggung biaya pengobatan korban.
Ketua Driver Ojek Online Indonesia, Muhammad Rahman Tohir, dalam keterangan tertulis kepada medanbisnisdaily.com, Rabu (26/6/2019), mengatakan, gerak cepat tersebut menjadi bukti bahwa Gojek memiliki tingkat kepedulian tinggi kepada mitranya. "Saya pribadi sangat mengapresiasi respon cepat manejemen Gojek karena ini menyangkut nyawa. Apalagi ini nyawa mitranya. Kalau tidak direspon cepat, bisa kita bayangkan apa yang terjadi," katanya.
Dengan keberhasilan Gojek dalam menyelesaikan insiden tersebut, banyak mitra driver, termasuk dari Grab yang salut.
"Selain soal skema pembayaran yang lebih benefit, teman-teman beralasan bahwa Gojek lebih menghargai drivernya. Jadi, kami tidak perlu khawatir lagi dalam bekerja," katanya.
VP of Corporat Affairs PT Aplikasi Karya Anak Bangsa (Gojek), Michael Reza, mengatakan, Gojek Indonesia memang memprioritaskan keamanan dan keselamatan, baik pelanggan maupun mitranya.
Dia juga turut mengapresiasi Satgas Laka Gojek yang telah bekerja cepat dan takti sehingga situasi darurat yang menimpa mitra dapat diselesaikan dengan optimal.
"Kami juga mengapresiasi cutomer atas kesigapannya menghubungi Unit Darurat Gojek untuk dapat memberikan pertolongan lebih lanjut. Ini dapat menjadi contoh yang baik bagi penumpang ataupun driver lain dalam menyikapi situasi darurat yang dihadapi saat berada di perjalanan," kata Michael.
Gojek, lanjut Michael, senantiasa menghadirkan layanan yang mampu menjawab solusi pengguna dan mitra driver. Salah satunya layanan Unit Darurat yang telah menyelamatkan nyawa mitranya. Unit Darurat Gojek merupakan layanan untuk merespon situasi emergency dengan cepat. Sehingga masyarakat dapat terus menggunakan layanan transportasi Gojek dengan aman dan nyaman.