Medanbisnisdaily.com - Medan. Badan Pusat Statistik (BPS) Sumatera Utara (Sumut) mengevaluasi standar pelayanan publik melalui Focus Group Discussion (FGD) Penetapan Standar Pelayanan Publik (SPP) pada Pelayanan Statistik Terpadu (PST)di BPS Sumut, Jumat (17/3/2023).

Ketua Tim Fungsi IPDS, Fadjar Wahyu Tridjono, mengatakan, FGD tersebut merupakan amanat PermenPAN-RB Nomor 15 Tahun 2014 yang menyatakan bahwa review untuk standar pelayanan publik maksimal adalah satu tahun sekali, sementara untuk evaluasinya maksimal tiga ahun sekali.

"Jadi untuk menentukan standar kepada publik harus melakukan FGD untuk memperoleh masukan, apakah pelayanan yang diberikan BPS Sumut sesuai standar," katanya.

Hal ini juga merupakan amanat UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik, bahwa setiap unit pelayanan publik wajib menyusun, menetapkan dan menerapkan standar pelayanannya terhadap setiap jenis pelayanan yang diberikan.

Dalam melaksanakan pelayanan, BPS Sumut memberikan banyak data yang bisa didapat dengan banyak cara. Di antaranya langsung di perpustakaan serta pelayanan statistik terpadu (PST). Data yang disediakan cetak dan digital. "Namun yang paling disukai dalam bentuk digital. Tapi dalam bentuk hard copy akan tetap kita simpan," kata Fadjar.

Selain itu, ada juga pelayanan melalui chat. Langkah ini cukup membantu pengguna data berdiskusi tentang statistik. Karena ada pilihan, bisa chat online, telepon, atau bisa datang ke BPS juga untk mnedapatkan data.

Berdasarkan aturan dan kebijakan yang dikeluarkan BPS, ada tiga cara untuk mendapatkan data BPS. Yakni Layanan Data yang berbayar, dengan pembayaran nol rupiah dan gratis. "Jadi kita juga melakukan penjualan data, walaupun harganya ada yang nol rupiah. Data mikro yang dijual bisa nol rupiah, jika mendapatkan rekomendasi dari perguruan tinggi," terangnya.

Dia menjelaskan, layanan data berbayar adalah layanan data BPS yang memberlakukan tarif pada produk BPS. Layanan berbayar ini didasarkan kepada Peraturan Pemerintah No 7 Tahun 2015 tentang jenis dan tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP) yang berlaku pada BPS.

Sedangkan, layanan nol rupiah dapat diberikan terhadap pihak tertentu atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak, untuk penjualan publikasi cetakan, publikasi elektronik/softcopy, data mikro atau peta wilayah jerha statistik yang peruntukkannya tidak bersifat komersial.

Dalam kesempatan ini, Fadjar menjelaskan terkait Ruangan Statistik Terpadu BPS Sumut yang berada di lantai 2 Gedung BPS Sumut. Melalui layanan tersebut, masyarakat bisa mendapatkan informasi dan data, di mana layanan akan buka pukul 08.00 WIB hingga pukul 15.00 WIB. Sama dengan jam operasional layanan Live chat BPS

Selain itu, BPS juga sudah membuat perpustakaan kecil, atau pojok statistik yang ada di Perpustakaan USU dan UMSU. "Kita hadir seminggu sekali setiap Selasa dan Rabu," ungkapnya.

Selain itu, sambung dia, BPS Sumut juga juga buat survei kebutuhan data. Di mana berdasarkan hasil survei, Indeks Kebutuhan Konsumen (IKK) dari tahun ke tahun meningkat. Tahun 2021 IKK 90,26 meningkat menjadi 95,32 di tahun 2022.

"Jumlah pengunjung juga meningkat. Tahun 2022 menjadi 187181 pengunjung, dari tahun 2021 sebanyak 182823," katanya.

Anggota DPRD Sumut, H Ahmad Darwis, mengatakan, hingga kini masih banyak mahasiswa yang membutuhkan data terkait aktivitas perkuliahan. "Namun mereka masih kesulitan dalam mencari data. Apakah mahasiswa yang belum tahu cara mendapatkan data atau BPS yang belum memberikan sosialisasi. Atau mereka yang kurang mengerti. Makanya BPS perlu melakukan sosialisasi lebih massif," katanya.

Dalam FGD tersebut, turut hadir perwakilan dosen dan mahasiswa dari USU dan UMSU.