Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. Pemerintah sejak beberapa waktu lalu telah menerapkan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Darurat di Jawa – Bali. Kali ini PPKM Darurat pun diperlebar hingga ke luar Jawa termasuk Sumatera Utara. Nah, Medan salah satu Kota Besar di Sumut yang harus merasakan PPKM Darurat yang secara resmi diberlakukan mulai Senin (12/7/2021).
Terkait PPKM Darurat tersebut beberapa sektor khususnya sektor non esensial harus tutup sementara, sedangkan sektor esensial boleh beroperasi dengan pengetatan protokol kesehatan. Menyikapi PPKM Darurat tersebut, main dealer Yamaha Sumut dalam hal ini PT Alfa Scorpii memiliki solusi demi tetap memberikan pelayan terbaik kepada seluruh customer Yamaha.
Chief After Sales Servis Officer PT Alfa Scorpii, Muhammad Adim ST menegaskan, sejauh ini pihaknya selalu mendukung program pemerintah dalam mempersempit penyebaran Corona Virus (Covid-19). “Karena itu dengan adanya PPKM Darurat demi menyetop penyebaran Covid-19 ini kami mendukung program pemerintah ini, untuk itu pula kami untuk sementara tutup,” ujar Muhammad Adim dalam pers rilisnya yang diterima medanbisnisdaily.com, Senin (19/07/2021).
“Meski kami tutup sementara karena PPKM Darurat, namun bukan berarti tidak memberikan pelayanan. Kami PT Alfa Scorpii tetap memberikan pelayanan dengan program andalan kami SKY yakni Service Kunjung Yamaha,” terang Adim sapaan akrabnya.
Dengan program Service Kunjung Yamaha atau SKY ini, kata Adim, Alfa Scorpii siap memberi pelayanan untuk perbaikan kendaraan milik customer Yamaha yang mengalami kendala.
Prosedur untuk mendapatkan layanan Service Kunjung Yamaha juga mudah. Konsumen cukup menghubungi Call Center (0811 6000 861) atau kunjungi web www.alfascorpii.co.id ataupun melakukan booking via aplikasi Alfascorpii yang bisa didownload melalui Play Store.
Sampaikan masalah atau keluhan dan mengatur jadwal servis. Secara umum jasa SKY lebih sering melayani servis yang bersifat ringan atau regular seperti penggantian oli, kampas rem, dan servis berkala ringan lainnya, apabila konsumen membutuhkan bantuan lain, konsumen dapat menginformasikannya lebih awal.
Setelah melakukan janjian servis melalui Call Center, Alfa Scorpii akan mengirimkan teknisinya untuk memperbaiki motornya dirumah atau membawanya ke bengkel resmi jika dirasa memerlukan peralatan yang lebih. Konsumen tidak perlu khawatir, karena setelah servis motor sudah diselesaikan teknisi akan mengembalikan motor anda sampai rumah dengan aman.
“Untuk biaya SKY sama seperti servis di dealer, akan disesuaikan dengan jasa servis dan sparepart yang harus diganti,” jelas Adim.
Sehubungan dengan adanya pandemi Covid-19, teknisi Alfa Scorpii juga sudah dilengkapi dengan masker dan juga hand sanitizer sesuai dengan protokol kesehatan. Teknisi Alfa Scorpii juga sudah divaksin serta mengukur suhu badannya terlebih dahulu sebelum mengunjungi konsumen. Motor yang sudah selesai diservis juga akan disemprot dengan desinfektan untuk memastikan kebersihan dan kenyamanan sepeda motor konsumen.
SKY sendiri, sejatinya kata Adim bukanlah hal yang baru di Yamaha. Dan bukan ada karena diberlakukannya PPKM Darurat.
“SKY ini di Yamaha sudah lama ada, sekitar tahun 2015 lalu SKY ini sudah ada. Tujuannya ya untuk memberikan pelayanan bagi customer yang tidak sempat membawa kendaraannya ke dealer,” terangnya.
Sejauh ini sebelum diberlakukannya PPKM Darurat, menurut Adim, kunjungan customer ke diler-diler Yamaha di Sumut sangat luar biasa.
“Grafiknya sebelum PPKM ini kunjungan customer Yamaha memang terus meningkat. Karena itu kami berharap Covid segera berlalu dan Indonesia bangkit. Imbauanya buat seluruh masyarakat dan seluruh pecinta Yamaha, untuk terus disiplin dengan protokol kesehatan kemana dan dimanapun kalian berada, karena dengan demikian akan mempersempit penyebaran covid-19,” tutupnya.