Medanbisnisdaily.com-Tapanuli Tengah. Warga di Kecamatan Sibabangun, Kabupaten Tapanuli Tengah (Tapteng), Sumatra Utara mengeluh dan kesal, karena jaringan internet Telkomsel menghilang sejak, Jumat (21/5/2025) hingga Sabtu (22/2/2025).

Akibatnya, warga yang mayoritas pelanggan setia perusahaan telekomunikasi ternama dan terbesar di Indonesia itu terpaksa eksodus ke operator lain.

“Sudah dua hari ini, jaringan telkomsel di ponsel saya hilang, begitu pula dengan warga lainnya,” ujar Zulfadli Tambunan, warga Kecamatan Sibabangun, Sabtu (22/2/2025).

Agar tetap bisa berkomunikasi dan berselancar di dunia maya, ayah dua anak ini terpaksa membeli kartu operator lain.

Amsyah, pengguna Telkomsel lainnya juga merasakan hal yang sama. Sinyal di ponselnya menghilang sejak Jumat kemarin. Padahal, dia tinggal tak jauh dari tower base transceiver station (BTS) milik Telkomsel.

“Heran juga aku. Kok sinyal di ponselku hilang. Padahal aku tinggal dekat tower Telkomsel,” katanya.

Dia pun mengaku sempat membeli voucher Telkomsel. Namun, saat mengisi kuota internet di gadget miliknya, tidak berhasil.

“Awak kira paket habis. Eh ternyata jaringan Telkomsel yang bermasalah,” ujarnya kesal.