Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. Perusahaan asuransi jiwa, Generali Indonesia, meluncurkan layanan telemedicine, Dokter Leo. Layanan ini dapat membantu nasabah untuk tetap mendapatkan konsultasi medis, di saat pemerintah mengeluarkan kebijakan physical distancing (jaga jarak fisik) dalam upaya mengendalikan penyebaran virus corona atau COVID-19.
CEO Generali Indonesia, Edy Tuhirman, mengatakan, Generali Indonesia mengoptimalkan teknologi digital dalam menghadirkan fitur inovatif layanan telemedicine, Dokter Leo.
Layanan ini memberikan kemudahan bagi nasabah Generali Indonesia untuk melakukan konsultasi medis dengan dokter profesional secara gratis hanya dengan menggunakan smartphone dari rumah.
"Layanan ini telah teruji secara klinis dan mengoptimalkan artificial intellingence oleh Prixa. Fitur ini melakukan symptoms check atau pengecekan gejala serta mendeteksi lebih dari 600 jenis penyakit. Generali Indonesia adalah asuransi jiwa pertama di Indonesia yang mengaplikasikan teknologi tersebut," ujar Edy dalam keterangan tertulisnya, Kamis (23/4/2020).
Nasabah, jelasnya, dapat secara mudah berkonsultasi dengan cara live chat, voice call ataupun video call. Kemudahan ini berlaku bagi nasabah individual, korporat maupun DPLK beserta anggota keluarganya. Adanya layanan ini diharapkan dapat mengurangi beban petugas medis dalam mendeteksi gejala awal dari suatu penyakit, apalagi terkait COVID-19.
“Selaras dengan ambisi Generali Indonesia
menjadi lifetime partner, dari waktu ke waktu, kami terus melakukan berbagai perbaikan dan pengembangan yang berfokus pada nasabah. Pada situasi seperti sekarang ini, kami berusaha membuat solusi sehingga nasabah bisa tetap mendapatkan akses layanan kesehatan bagi diri sendiri maupun keluarga. Melalui teknologi Dokter Leo, nasabah dapat berkonsultasi dari rumah mengenai kondisi kesehatan jika merasa memiliki gejala-gejala COVID-19, maupun penyakit-penyakit lainnya," tuturnya.
Dalam pengembangan Dokter Leo, Generali Indonesia menggandeng kerjasama dengan Siloam Hospital Group, yang memiliki keahlian dan pengalaman di bidang kesehatan dan didukung para dokter bersertifikasi, serta memiliki jaringan layanan di berbagai kota besar di Indonesia.
Fitur inovatif layanan ini terintegrasi dengan rangkaian fitur-fitur unggulan lainnya, seperti fitur pembayaran premi online dan fitur klaim online di dalam smart apps nasabah Generali Indonesia, Gen iClick®.
Melalui fitur ini, nasabah juga dapat mengakses informasi-informasi lainnya, seperti melihat informasi detil manfaat polis dan kinerja investasi, riwayat transaksi, melakukan perubahan polis seperti alokasi dana investasi, mengatur parameter ARMS, dan merubah data korespondensi.
Selain itu, juga terdapat informasi lain seperti daftar rumah sakit rekanan, akses DNA Journal data nasabah yang berupa nutrigenomic, rancangan olahraga dan ketahanan nasabah terhadap stress dan kualitas tidur, layanan rumah sakit (discharge-button keluar) hingga menikmati
permainan flying lion. Khusus nasabah DPLK bahkan ada fitur untuk pencairan dana DPLK.
“Hadirnya inovasi ini juga untuk mendukung program-program pemerintah yang ada dalam upaya menanggulangi penyebaran COVID-19, khususnya dalam pemanfaatan teknologi medis secara online yaitu, telemedicine,” tutur Edy.
Generali juga telah memberikan perlindungan tambahan terkait COVID-19 bagi nasabahnya hingga maksimal Rp 500 juta dan memberikan kelonggaran dalam membayar premi bagi nasabah yang terdampak.