Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Jakarta. Rentetan masalah armada-armada Boeing bikin pusing maskapai. Sampai-sampai bos maskapai ini turun tangan untuk meyakinkan pelanggan bahwa penerbangan baik-baik saja.
Menyitir CNN, Rabu (20/3/2024), adalah CEO United Airlines yang berusaha meyakinkan penumpang setelah serangkaian insiden pada pesawat Boeing tahun ini.
"Keselamatan adalah pusat dari segala sesuatu yang kami lakukan. Meskipun semuanya tidak terkait, saya ingin Anda tahu bahwa insiden-insiden ini menjadi perhatian kami dan telah mempertajam fokus kami," pesan CEO United, Scott Kirby, kepada para pelanggan.
Pada hari Jumat, sebuah pesawat United Boeing 737-800 mendarat di Medford, Oregon, dengan sebuah panel dari bagian bawah badan pesawat hilang.
Awal bulan ini, United mengalami serangkaian empat insiden, semuanya melibatkan pesawat jet Boeing, yakni:
1. United Boeing 737-900ER memuntahkan api dari mesin setelah lepas landas dari Houston
2. United Boeing 777 kehilangan roda saat lepas landas dari San Francisco
3. United Boeing 737 Max tergelincir dari landasan pacu di Houston
4. United Boeing 777 kehilangan cairan hidraulik saat meninggalkan Sydney.
"Tim kami meninjau detail setiap kasus untuk memahami apa yang terjadi dan menggunakan wawasan tersebut untuk menginformasikan pelatihan dan prosedur keselamatan kami di semua kelompok karyawan," kata Kirby.
United menambahkan satu hari ekstra untuk pelatihan pilot, pelatihan retooling untuk mekanik baru, dan mendedikasikan lebih banyak sumber daya untuk manajemen jaringan pemasok.
Penumpang yang melihat serangkaian berita utama yang buruk tentang maskapai ini dan jet Boeing-nya dapat mempertimbangkan untuk memesan penerbangan dari maskapai ini, yang dalam suratnya, berusaha mencegah pelanggan pergi.
Pada akhir tahun lalu, 81% dari jet yang digunakan United dalam operasi penerbangan utamanya berasal dari Boeing, dibandingkan dengan lebih dari setengah jumlah jet dalam armada penerbangan utama saingannya, Delta dan American.(dtt)