Kualitas kini menjadi salah satu syarat utama untuk bisa bersaing di tengah kompetisi pasar yang begitu ketat. Hal ini pun berlaku dalam semua sektor bisnis, tidak terkecuali bisnis manufaktur. Itulah sebabnya mengapa perusahaan tidak bisa mengabaikan apa itu quality control.

Sayangnya, masih banyak perusahaan yang menganggap quality control sebagai bagian yang kurang penting. Alhasil, konsumen seringkali mengeluhkan kualitas produk ataupun jasa yang mereka jual. Jika sudah begini, tentu kerugian tidak bisa terhindarkan hingga berdampak pada brand awareness perusahaan.

Untuk menghindari risiko tersebut, langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah memahami apa itu quality control dan pentingnya bagi perusahaan. Semuanya akan dibahas lengkap di bawah ini. Simak hingga akhir, ya!

Apa Itu Quality Control?

Meski bukan lagi istilah yang asing, namun tidak sedikit yang belum memahami definisi dari quality control.

Quality control merupakan proses pengecekan yang termasuk dalam rangkaian produksi. Tujuan utama dari proses ini adalah untuk memastikan jika setiap produk telah memenuhi standar kualitas yang berlaku.

Dalam praktiknya, proses quality control bukan sekadar pengecekan hasil akhir produksi. Lebih dari itu, quality control juga mencakup pengawasan dalam setiap tahapan produksi, termasuk pengujian dan pengetesan produk hingga siap dipasarkan.

Ketika terdapat produk yang tidak sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan, maka produk akan disortir untuk disesuaikan kembali dengan standar kualitas perusahaan.

Saat ini, proses quality control pun tidak hanya dilakukan secara manual, namun juga menggunakan teknologi modern. Tujuannya yaitu untuk memastikan pengawasan proses produksi benar-benar sesuai standar dan dapat dilakukan dengan waktu yang lebih efisien.

Pentingnya Quality Control

Secara umum, tujuan quality control telah dibahas di atas. Namun dalam perusahaan, quality control memegang peran lebih dari itu. Berikut ini penjabaran pentingnya quality control terhadap produk perusahaan.

• Mengawasi dan Verifikasi Kualitas Produk

Seperti yang disebutkan sebelumnya, quality control merupakan tahap pengawasan proses produksi. Dengan quality control, seluruh tahapan produksi dapat dipastikan sesuai standar. Di samping itu, quality control juga merupakan tahapan untuk memverifikasi kualitas produk.

• Menetukan Standar Kualitas

Pada dasarnya, quality control bertujuan untuk menentukan standar kualitas. Perusahaan akan menentukan acuan kualitas yang harus diikuti oleh tim, sehingga standar perusahaan akan terbentuk.

• Meningkatkan Efisiensi Produksi

Mengapa quality control dikatakan dapat meningkatkan efisiensi produksi? Pasalnya, dengan pengawasan yang dilakukan dalam setiap tahap produksi, risiko kesalahan atau ketidaksesuaian produk dengan standar dapat diminimalisir dari awal.

• Menjaga Kepuasan Pelanggan

Terakhir, quality control dilakukan untuk menjaga kepuasan pelanggan. Di mana ini merupakan tujuan utama dari proses quality control. Ketika pelanggan merasa puas dengan kualitas produk yang selalu terjaga, maka brand awareness perusahaan pun dapat meningkat.

Proses Quality Control dalam Perusahaan

Proses quality control ini dilakukan dalam beberapa tahapan, meliputi:

• Perencanaan atau plan, yaitu tahap penyusunan rencana. Tahapan ini mencakup penentuan standar kualitas, prosedur kerja serta target.

• Pelaksanaan, yaitu realisasi dari perencanaan yang telah dibuat sebelumnya. Pelaksanaan proses quality control ini biasanya akan dilakukan dalam skala kecil terlebih dahulu.

• Pemeriksaan, adalah tahap pengecekan apakah pelaksanaan yang telah berjalan sesuai dengan perencanaan awal yang dibentuk.

• Tindakan Lanjutan atau action, yaitu evaluasi terhadap hasil dari proses pelaksanaan quality control. Ketika ada kesalahan atau ketidaksesuaian dalam tahap pelaksanaan, maka di sini tim perlu segera melakukan perbaikan sesuai standarisasi yang telah dibentuk.

Dengan memahami apa itu quality control, tujuan dan tahapan pelaksanaannya, operasional perusahaan Anda akan menjadi lebih efisien. Anda juga dapat memaksimalkan efisiensi proses quality control dengan menggunakan IoT Smart Manufacturing dari Telkomsel Enterprise.

Teknologi computer vision ini mampu mendeteksi cacat produk secara akurat dan efisien untuk memastikan produk Anda sampai ke tangan konsumen dalam kondisi sempurna.