Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com - Medan. Kereta Api Indonesia (Persero) Divre I Sumatera Utara (Sumut) telah melakukan segala upaya persiapan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh penumpang Kereta Api (KA) pada Angkutan Lebaran 2024, di antaranya mencakup kesiapan SDM, sarana, prasarana, maupun hal-hal lainnya yang berkaitan dengan pelayanan secara keseluruhan.
Adapun kesiapan dari aspek SDM, seluruh petugas operasional seperti masinis, asisten .asinis, PPKA dan petugas lainnya telah dilakukan sertifikasi oleh Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan untuk menjamin keselamatan perjalanan KA.
Sedangkan bagi para petugas frontliner seperti kondektur, prama/prami, petugas loket dan customer service dipastikan akan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
"KAI Divre I Sumut terus konsisten memberikan perhatian khusus terhadap keselamatan, keamanan, dan kenyamanan terutama di peak season seperti Angkutan Lebaran ini dimana masyarakat memanfaatkannya untuk berkumpul bersama keluarga di kampung halaman," kata Vice President PT KAI Divre I Sumut, Mohamad Arie Fathurrochman, Jumat (5/4/2024).
Apel Gelar Pasukan dalam rangka Posko Angkutan Lebaran tahun 2024/1445 H telah dilakukan yang menandai hari pertama dilaksanakannya posko Angkutan Lebaran 2024 guna melayani masyarakat yang menggunakan moda angkutan kereta api pada libur Idulfitri 1445 H. KAI menetapkan Posko Angkutan Lebaran tahun ini selama 12 hari, mulai dari tanggal 5-16 April 2024.
"Seluruh insan KAI Divre I Sumut akan bersiap siaga melaksanakan posko Angkutan Lebaran 2024. Melalui posko ini, kami ingin memastikan kelancaran operasional KA dan pelayanan penumpang baik di stasiun, maupun di atas KA berjalan dengan selamat, aman, lancar dan terkendali," kata Arie.
Dikatakan Arie, di masa Angkutan Lebaran ini, KAI Divre I Sumut menambah petugas ekstra sebanyak 39 PJL ekstra, 10 petugas penjaga daerah rawan dan 24 Petugas Pemeriksa Jalur ekstra. Selain itu, Divre I SU juga menyiapkan alat dan material untuk siaga (AMUS) berupa batu balast, bantalan, rel, pasir, dan lain sebagainya di 18 titik.
Adapun sebagai langkah pengamanan bagi para pengguna jasa kereta api, KAI Divre I Sumut menerjunkan 246 personel pengamanan dari unsur internal dan eksternal perusahaan.
"Kereta api sebagai moda transportasi publik berkomitmen menjadikan keselamatan sebagai fokus utama dalam penyelenggaraan Angkutan Lebaran. Dengan semangat melayani, kami akan terus memberikan pelayanan terbaik kepada para pelanggan KA untuk mewujudkan Mudik Ceria Penuh Makna," ungkap Arie.
Arie menegaskan, keselamatan dan keamanan kereta api menjadi prioritas utama. KAI Divre I Sumut terus melakukan pengecekan secara berkala terhadap titik rawan bencana, proaktif dalam penyelesaian potensi bahaya, memastikan ketersediaan dan keandalan dari seluruh perangkat penanganan kondisi darurat, serta meningkatkan penjagaan di perlintasan sebidang dengan berkoordinasi aktif serta mengoptimalkan seluruh stakeholders termasuk masyarakat sekitar.
Selain itu, KAI Divre I Sumut bersama Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA) Kementerian Perhubungan juga telah melakukan Ramp Check atau pemeriksaan kelayakan sarana lokomotif dan kereta untuk memastikan kereta api siap operasi.
Sementara itu, berdasarkan pantauan penjualan tiket KA Angkutan Lebaran 2024 sampai Jum'at (5/4/2024) telah terjual sebanyak 97.707 atau 45% dari tiket yang disediakan yakni 219.208 seat. Dari jumlah tersebut, mayoritas pemesanan dilakukan untuk jadwal keberangkatan pada tanggal favorit yaitu pada H-2 dan H-1 Lebaran tanggal 8-9 April 2024 dengan tingkat okupansi volume penumpang sudah mencapai 60 %. Jumlah tersebut masih akan terus bertambah seiring penjualan tiket KA masih berlangsung.
KAI, Kata Arie, saat ini telah meningkatkan pelayanan guna memberikan kemudahan bagi para pelanggan dengan menyediakan berbagai promo-promo dalam menyambut Angkutan Lebaran.
"Kami berpesan kepada para pengguna jasa angkutan KA yang telah merencanakan perjalanan mudik agar segera melakukan pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, serta seluruh channel resmi pemesanan tiket KA lainnya. Rencanakan perjalanan sebaik mungkin termasuk estimasi waktu perjalanan menuju ke stasiun agar tidak tertinggal kereta api," katanya.