Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. Baru saja diluncurkan meneruskan suksesi mobile banking Bank Mandiri sebelumnya, layanan berupa aplikasi Livin' by Mandiri mengalami ganguan alias error. Diketahui aplikasi itu sudah error atau tak bisa berfungsi sejak pukul 09.30 WIB, Sabtu (20/03/2021). "Could not open connection," begitu tertulis kala aplikasi Livin' by Mandiri dibuka di smartphone.
Sampai pukul 14.30 WIB sore, layanan Livin' by Mandiri itu belum juga bisa digunakan. "Bahkan sudah berjam-jam, saya tidak bisa menggunakannya," kata Astri, salah seorang pengguna aplikasi itu, Sabtu (20/02/2021).
Ia mengira handphone-nya yang bermasalah. Sempat beberapa kali handphone-nya ia restart. "Namun setelah diberitahu teman lewat wa, akhirnya saya mengetahui kalau aplikasinya yang terganggu," kata Astri.
Bank Mandiri memberi tanggapan. Lewat akun twiter @bankmandiri saat membalas keluhan salah satu pengguna aplikasi itu, dengan permintaan maaf.
Admin menyarankan untuk clear cache pada ponsel yang kemudian diikuti dengan melakukan restart ponsel.
"Dan mencoba kembali secara berkala, mohon dipastikan jaringan dlm keadaan stabil dan tdk menggunakan jaringan WiFi. Tks~Qina," tulis akun @bankmandiri.
Adapun aplikasi Livin' by Mandiri adalah tampilan baru layanan perbankan Bank Mandiri. Dalam website resminya, Bank Mandiri menyebut Livin' by Mandiri memberikan kemudahan untuk atur semua urusan finansial supaya kamu bisa lebih bebas menikmati hidup.
Dengan aplikasi itu, transaksi mudah dan cepat, seperti transfer uang antar bank, pembelian dan pembayaran, top-up Jadi mudah dan bisa mengontrol penuh finansial nasabah.
Disebutkan juga aplikasi itu memuat histori transaksi lengkap, aman dan terintegrasi, sistem keamanan berlapis, dan menggunakan 2-factor, serta akses web dan app yang terintegrasi.