Login • Lupa Password | Daftar segera dan nikmati pemasangan iklan baris secara gratis! |
Medanbisnisdaily.com-Medan. IndiHome, akses layanan internet kecepatan tinggi produk PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom), kini telah memiliki 5,1 juta lebih pelanggan di Indonesia, sekaligus menjadikannya berhasil mempersatukan nusantara dalam jalinan komunikasi melalui internet.
Deputy Executive Vice President (EVP) Marketing PT Telkom Regional I Sumatera, Asep Kartiwan, mengungkapkan itu melalui pidato sambutannya pada acara pengundian pemenang program IndiHome Sensasi Extra Akhir Tahun, di Hotel Santika Medan, Kamis (7/2/2019) malam.
Dijelaskannya, di antara 5,1 juta lebih pelanggan IndiHome se-Indonesia itu, 750.000 lebih berada di area layanan Telkom Regional I Sumatera. Kemudian, lanjutnya, dengan 5,1 juta lebih pelanggan itu perangkat yang tehubung ke IndiHome ada 51 juta berupa televisi, telepon seluler (ponsel) dan laptop.
"Ini merupakan satu kepercayaan yang sangat besar bagi PT Telkom. Dengan demikian sudah terhubung melalui IndiHome itu 51 juta perangkat dan sudah terhubung lebih 5,1 juta rumah. Jadi IndiHome sudah mempersatukan nusantara," kata Asep.
Pada acara yang dihadiri antara lain General Manager (GM) PT Telkom Witel Medan, Sudarto, serta saksi-saksi pengundian Kawalta Ginting dari Dinas Sosial Pemprov Sumut, Enus Ginting dari Dinas Sosial Pemko Medan, notaris Rudi Haposan SH MH, dan Bripka Ferry Manullang dari Polsek Medan Baru itu, Asep juga mengatakan, mudah-mudahan hingga akhir tahun ini pelanggan IndiHome di Sumatra bisa dicapai 1,1 juta dan nasional tembus 7,1 juta.
Seiring itu, dikemukakan Asep, Telkom terus berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh customer dengan melakukan upaya peningkatan kualitas jaringan, pengembangan produk dan layanan, serta peningkatan layanan terhadap keluhan maupun adanya gangguan.
"Juga untuk meningkatkan customer experience (pengalaman pelanggan-red), selain meningkatkan kualitas pelayanan kita selalu berupaya membina hubungan dengan pelanggan, serta memberikan apresiasi. Jadi acara ini diselenggarakan, tentu saja dengan pertemuan semacam ini kita bisa bersilaturahmi, membina hubungan dengan pelanggan dan sekaligus memberikan apresiasi atas digunakannya IndiHome oleh para customer," papar Asep.
Sementara itu, pada pengundian program IndiHome Sensasi Extra Akhir Tahun tersebut hadiah berupa sepeda motor Yamaha NMEX diperoleh pelanggan di Kota Padang, Provinsi Sumatera Barat, nomor ponsel 08527464xxxx atas nama Arif Rahman.